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早期戶外俱樂部是非盈利的,后來有的領(lǐng)隊(duì)全職帶隊(duì),并從活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中收取差價(jià),現(xiàn)在此類商業(yè)戶外俱樂部占了主流。現(xiàn)在除了北京上海,全國各地的戶外俱樂部都呈蓬勃發(fā)展之勢,西安、成都,甚至西藏都已經(jīng)有了100多家戶外俱樂部。
早在2014年,全國有登記的戶外俱樂部就已經(jīng)超過3萬家。雖然俱樂部已經(jīng)非常火熱,但從整體發(fā)展來說,仍存在問題:
第一、“被人放次鴿子就賠慘了”,重資產(chǎn)運(yùn)營難以大規(guī)模復(fù)制。戶外俱樂部的盈利模式一直比較單一,現(xiàn)在一般靠差價(jià)、出售戶外用品等方式盈利。
差價(jià)主要指車費(fèi)和食宿差價(jià)。傳統(tǒng)旅行社靠客人購物拿提成,導(dǎo)游每月可有上萬收入,而戶外活動(dòng)因?yàn)槭枪潭▋r(jià)格,所以領(lǐng)隊(duì)能拿到的差價(jià)也有限,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,許多專職領(lǐng)隊(duì)“每個(gè)月的收入還不如掙工資高。”
長途旅行利潤高,但成本也高,“去西藏玩十天,成本要小一萬。”做了十年戶外的“靈潤戶外”創(chuàng)始人左京說,“報(bào)了名放鴿子,我們賠不起。”其次,有的戶外領(lǐng)隊(duì)靠積累的隊(duì)員口碑,出售戶外用品賺取利潤。但產(chǎn)品大部分是假牌子,并且銷量很一般。
再次,因?yàn)楫a(chǎn)品不像普通旅行社那樣標(biāo)準(zhǔn)化,所以戶外活動(dòng)體驗(yàn)的好壞,與領(lǐng)隊(duì)對目的地的熟悉程度、帶隊(duì)能力有很大關(guān)系,如此也無法迅速復(fù)制。
第二、“民不舉官不究”,資質(zhì)模糊引發(fā)安全隱患。
資質(zhì)問題一直是困擾戶外俱樂部的大問題。戶外俱樂部的資質(zhì)是由中國登山協(xié)會(huì)認(rèn)定的,戶外俱樂部的全稱應(yīng)該是“登山戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部”。
據(jù)中國登山協(xié)會(huì)規(guī)定,戶外俱樂部并沒有經(jīng)營權(quán),事實(shí)上,只有旅行社才有旅游經(jīng)營權(quán)。而據(jù)專業(yè)人士透露,如今網(wǎng)上的戶外俱樂部,大多數(shù)連登山協(xié)會(huì)認(rèn)定的資質(zhì)都沒有,但因?yàn)闈M足了人們出行的需求,所以一直處于“民不舉官不究”的狀態(tài)。
參加俱樂部活動(dòng)的游客,一旦發(fā)生事故,往往都需要自己承擔(dān),很難追究領(lǐng)隊(duì)的責(zé)任。而在旅行社參加活動(dòng)出了事,旅行社要承擔(dān)責(zé)任。還有的俱樂部為了利潤,將客人分包給旅行社的地接社,一旦發(fā)生旅行體驗(yàn)不佳、人員傷亡等情況,俱樂部和旅行社互聯(lián)推諉,更難處理。
最終要被旅行社招安?
盡管戶外俱樂部有各種問題,但因?yàn)楠?dú)特的體驗(yàn)和平民的價(jià)格,所以參加戶外活動(dòng)的人還是越來越多,以北京為例,有時(shí)一次戶外活動(dòng)能有近兩百人參加,再加上有利可圖,所以許多人把它當(dāng)成了一項(xiàng)事業(yè)來做,大致有如下幾個(gè)方向:
一、成立正規(guī)旅行社。正規(guī)旅行社的注冊需要大量資金和財(cái)稅等人力,只有那些準(zhǔn)備長期大規(guī)模發(fā)展的戶外俱樂部才會(huì)成立旅行社。上海的稻草人旅行社最早就是稻草人戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)。現(xiàn)在,稻草人旅行社仍然做無購物的深度體驗(yàn)游,雖然價(jià)格明顯高于普通跟團(tuán)游,但每次活動(dòng)人氣都很旺,現(xiàn)在已經(jīng)有了新西蘭、西班牙等國際長線。
二、服務(wù)延伸。由于普通戶外活動(dòng)利潤低、風(fēng)險(xiǎn)大,有的戶外領(lǐng)隊(duì)便開拓新的業(yè)務(wù)渠道,公司戶外拓展業(yè)務(wù)是一個(gè)方向,靈潤戶外的左京現(xiàn)在就在房山建立了企業(yè)拓展基地,效益可觀。
三、做綜合性平臺(tái)。UU客CEO吳凡最早是大學(xué)戶外俱樂部領(lǐng)隊(duì),現(xiàn)在成立了戶外線路銷售平臺(tái)UU客。雖然已經(jīng)有了綠野、中華戶外網(wǎng)等競爭對手,但因?yàn)樽杂尚性趪鴥?nèi)的發(fā)展,投資人對此行情看好,不到半年,UU客就拿到了兩輪融資,天使輪投資方是洪泰基金。
小結(jié):以目前中國“半青不紅”的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)來說,戶外俱樂部較好地滿足了人們對自由旅行的向往。但俱樂部因?yàn)橘Y質(zhì)混亂等問題,發(fā)展又受到限制,目前國內(nèi)也沒有要整頓戶外俱樂部資質(zhì)的跡象。
無論如何,消費(fèi)需求是擋不住的。我們當(dāng)下正在經(jīng)歷歐美人經(jīng)歷過的戶外運(yùn)動(dòng)旅游萌芽、增長、爆發(fā)的階段,但并不是單純的復(fù)制這一過程,相對于別的國家,戶外旅游從增長到爆發(fā)的時(shí)間窗口將更短暫,讓我們拭目以待吧。
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