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近日,旅游業商業智能平臺制造商Adara在C輪股權融資中贏得2300萬美元。此次投資由World Innovation Lab (WiL)領投,WiL已創立兩年,管理著約3.6億美元的資產。八月資本(August Capital)、摩根塔勒風險投資(Morgenthaler Ventures)、ONSET風險投資和QuestMark Partners等已有投資商也進行了跟投。
這家創立于山景城(Mountain View)的創業公司集忠誠度、搜索和預訂數據為一體,旨在改善針對客戶的廣告重新定向。公司CEO Layton Han曾表示,公司直接從達美航空(Delta,)、聯合航空(United)、凱悅酒店集團(Hyatt)、洲際酒店集團( IHG)、萬豪酒店集團( Marriott)等逾90家全球知名旅游品牌中收集數據。
Han還提到公司每年會追蹤5億個旅游預訂訂單,公司數據庫中已有逾3.2億“活躍游客檔案”。Adara能根據不同旅行者的喜好,定制營銷推廣信息,使旅游網站更加個性化。例如通過Adara,酒店可定位最近購買過其客房的Twitter或Facebook賬號用戶,并向其發送酒店客房升級的宣傳消息。為實現更好的收益,酒店可利用其獎勵計劃中游客狀態的直接數據,提升廣告的重新定向。
據悉,在加入Adara之前,Han曾參與創辦在線忠誠度營銷平臺MyPoints.com(現隸屬于美聯航)。他表示,“現在旅游品牌有很多辦法可以與老客戶和潛在客戶聯系,例如通過社交媒體和移動應用,”并認為,“旅游品牌需要做的是創造并同步各個渠道的營銷信息。”
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